お客様ご都合の返品・交換は、以下に当てはまる場合お受けできません。

商品の到着から8日以上経過した商品 ホームページに未掲載で、お客様のご依頼により別途お取り寄せした商品 商品詳細ページの〔発送日マーク〕が以外の商品 開封またはご使用になられた商品 説明書や付属品、ダンボールケース、パッケージ等が全てそろっていない商品 商品詳細ページの〔発送日マーク〕がの商品 お客様の責任によりキズ・汚れ等が生じた商品 〔発送日マーク〕がの商品でも当社在庫数を上回るご注文数を頂いた場合 初回発送時の送料、代引手数料、返品時の送料、ご返金時の振込手数料はお客様ご負担になります。

商品の返品・交換手順

	1	上記にあてはまらない事をご確認の上、道具道楽サポートセンターにお電話を下さい。0120-331-441
	2	返品・交換の仮登録を行います。
	3	汚れないように商品を梱包して、最寄の運送会社より運賃元払いで道具道楽にお送り下さい。
	4	到着した商品を検品をさせて頂き、問題がなければ返品・交換の手続きとなります。 ※検品した商品に問題があり、返品・交換をお受けできない場合は、商品を代金引換便でお返しします。その際の返送送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
	5	返品の場合は、ご返金のお手続きを取り、交換の場合は交換商品の手配を行います。